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                咨 詢 人︰是否回復︰ 已回復
                信件名稱︰環衛工人直接把樹葉掃進下水道
                信件內容︰我市,我區很多環衛工人很辛苦,很早起床,為城市的清潔衛生付出了很多努力,為城市的美麗付出了很多艱辛,但是,有一些環衛工人不太清楚下水道的作用,他們打掃馬路後,垃圾主要是樹葉沿著下水道進入下水井,時間一長,下水井被堵住,下暴雨後,武漢就成了海。我私下問過環衛工人為什麼要這樣,第一是簡單快捷,圖省事,第二是下水道不歸環衛負責,堵了有水務部門處理。 因此,建議城管環衛和水務部門協調處理好環衛工人把垃圾清掃到下水井,堵塞下水井的現象,避免城市下雨就成海。

                信件回復

                回復部門︰市城市管理執法委員會
                回復內容︰
                 接件後,我委高度重視,立即轉環境衛生處調查處理,情況如下︰

                        經查,網友反映發現清潔工將少量垃圾倒入或者掃入路邊下水道,容易導致下水道堵塞,該問題屬于環衛作業不規範、違規清掃,也是我們管理部門高度重視、嚴厲禁止、長期堅持重點抓的工作。環衛工人每日清掃保潔工作量大,既要在凌晨規定時間內完成大掃,又要在大掃後對路面進行不間斷保潔,有時可能因路段行道樹落葉、車流揚塵較大,個別環衛工人感覺工作繁瑣而存在僥幸心理,將垃圾掃入下水道。隨著城市管理要求和標準的不斷提升,該現象在目前基本很少出現。

                       目前,我市城管環衛部門按照《武漢市環境衛生作業規範》要求嚴格實施環衛作業。《規範》明確規定,道路清掃保潔的垃圾,應定時定點清理,做到工完場清,不得往綠地花壇倒垃圾,不得將垃圾、泥沙掃入下水道進水篦,保持下水道溝眼干淨整潔無污物。清掃保潔垃圾傾倒後,應將垃圾收集容器復位,擺放整齊,無灑落,容器內無留存垃圾及污水;垃圾收集、運輸過程中不得有灑落、飛揚、污水滴漏等現象。在日常管理中,市、區城管委均成立了環境衛生質檢專班,對環衛文明規範作業行為及質量進行每日檢查,並將環衛工人作業情況直接與個人考核和工資績效掛鉤。同時市、區城管委將環衛文明規範作業納入環境衛生日常檢查考核以及城市綜合管理日常檢查考核內容。

                 

                       針對該網友反映的問題,環境衛生處已責成東西湖區核實整改,同時將繼續加強全市環衛工人宣傳教育,提升環衛工人環衛作業水平,同時舉一反三,如發現存在類似違規作業問題,將及時督辦整改,並加大督查和處罰力度,從根本上杜絕此類現象的發生。

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